Chính sách bảo mật được xây dựng xung quanh tài khoản của bạn
Chúng tôi viết chính sách này để bạn hiểu rõ cách s10e thu thập, lưu trữ và bảo vệ dữ liệu cá nhân khi bạn mở tài khoản...
Dữ liệu chúng tôi thu thập và lý do chúng tôi giữ nó
Khi bạn đăng ký tài khoản s10e, chúng tôi yêu cầu địa chỉ email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính theo yêu cầu của pháp luật địa phương. Dữ liệu giao dịch—bao gồm nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay và rút tiền về tài khoản ngân hàng—được lưu trữ để theo dõi lịch sử tài khoản và
đáp ứng các quy định về tài chính. Chúng tôi ghi nhận địa chỉ IP, loại thiết bị và dấu thời gian đăng nhập nhằm phát hiện hoạt động bất thường và bảo vệ tài khoản của bạn khỏi truy cập trái phép. Cookie được sử dụng để duy trì phiên đăng nhập và lưu ngôn ngữ ưa thích; bạn có thể
tắt cookie trong trình duyệt nhưng điều đó có thể ảnh hưởng đến trải nghiệm sử dụng. Chúng tôi không bán hoặc cho thuê dữ liệu cá nhân của bạn cho bên thứ ba; thông tin chỉ được chia sẻ với đối tác thanh toán khi cần xử lý giao dịch và với cơ quan pháp luật nếu có yêu cầu hợp
pháp. Bạn có quyền yêu cầu sao lưu dữ liệu cá nhân hoặc xóa tài khoản bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ của chúng tôi.
Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.
Cách chúng tôi xây dựng niềm tin qua chính sách bảo mật
Chính sách này được viết bởi đội ngũ vận hành s10e và được cập nhật mỗi khi chúng tôi thay đổi cách thu thập hoặc xử lý dữ liệu. Chúng tôi thông...
Được viết bởi đội vận hành
Chính sách này không phải bản sao từ mẫu pháp lý chung—nó phản ánh cách s10e thực sự xử lý tài khoản, giao dịch MoMo và ZaloPay, cũng như dữ liệu phiên chơi. Mỗi điều khoản được soạn bởi đội ngũ pháp chế nội bộ và kiểm tra bởi nhóm kỹ thuật để đảm bảo tính chính xác.
Cập nhật định kỳ có ghi chú
Chúng tôi đánh dấu ngày sửa đổi cuối cùng ở đầu chính sách và lưu trữ các phiên bản cũ trong phần «Lịch sử chính sách» tại cuối trang. Nếu bạn mở tài khoản trước tháng ba năm nay, bạn có thể so sánh phiên bản hiện tại với phiên bản bạn đồng ý lúc đăng ký.
Thông báo thay đổi qua email
Khi chúng tôi điều chỉnh cách lưu trữ dữ liệu hoặc chia sẻ thông tin với đối tác thanh toán mới, bạn nhận email tóm tắt thay đổi trước 14 ngày. Email đó bao gồm liên kết đến bản so sánh đánh dấu các điều khoản mới và điều khoản đã xóa, giúp bạn dễ dàng xem điểm khác biệt.
Kiểm toán bên thứ ba hàng năm
Chúng tôi thuê công ty bảo mật độc lập kiểm tra cơ sở dữ liệu, quy trình mã hóa và nhật ký truy cập mỗi năm. Báo cáo tóm tắt—không bao gồm chi tiết kỹ thuật nhạy cảm—được công bố trong phần «Minh bạch» trên trang chủ sau mỗi đợt kiểm toán.
Quyền truy cập và xóa rõ ràng
Bạn có thể yêu cầu file JSON chứa toàn bộ dữ liệu cá nhân và lịch sử giao dịch bất cứ lúc nào qua biểu mẫu trong tài khoản. Chúng tôi gửi file đó trong vòng năm ngày làm việc. Yêu cầu xóa tài khoản vĩnh viễn được xử lý trong bảy ngày và xác nhận qua email.
Không bán dữ liệu cho bên thứ ba
s10e không chia sẻ email, số điện thoại hoặc lịch sử chơi của bạn với mạng quảng cáo, nhà môi giới dữ liệu hoặc nền tảng tiếp thị. Dữ liệu cá nhân chỉ được truyền đến đối tác thanh toán như MoMo và ZaloPay khi bạn gửi yêu cầu giao dịch, và ngay sau đó kết nối được đóng.
Điểm khác biệt giữa chính sách này và các trang pháp lý khác
Nhiều nền tảng cung cấp các chính sách pháp lý riêng biệt cho từng khu vực hoặc loại dịch vụ. Chúng tôi giữ một chính sách bảo mật...
Các yếu tố định hình trải nghiệm bảo mật trên s10e
Chúng tôi thiết kế giao diện tài khoản và quy trình đăng nhập để bạn dễ dàng kiểm soát dữ liệu cá nhân mà không cần liên hệ...